Nâng Cao Năng Lực Quản Lý Cấp Trung

“Nâng cao Năng lực Quản lý cấp trung”

Chương trình được thiết kế chuyên biệt những kỹ năng cốt lõi dành cho các cấp quản lý, đặc biệt là quản lý cấp trung trong doanh nghiệp. Các kỹ năng cần thiết đối với đội ngũ quản lý hiện đại bao gồm: biết cách hoạch định tổ chức công việc, kỹ năng tạo động lực, huấn luyện, kèm cặp, kỹ năng giao quyền, giám sát đánh giá hiệu quả công việc, giải quyết vấn đề và ra quyết định. Khóa học sẽ giúp tối ưu hóa hoạt động quản lý, thúc đẩy đội nhóm, nâng cao hiệu suất của các phòng ban trong doanh nghiệp.

Hiểu và vận dụng công tác hoạch định, tổ chức công việc

Biết sử dụng các công cụ và nghệ thuật để tạo động lực cho nhân viên

Vận dụng nguyên tắc huấn luyện, đào tạo kèm cặp hiệu quả cho nhân viên

Biết cách giao việc ủy quyền, phân công công việc

Trau dồi kỹ năng kỹ năng phân tích và kỹ năng giải quyết vấn đề, quản lý xung đột trong đội nhóm và kỹ năng ra quyết định

Những Ai Nên Tham Gia?

Ban lãnh đạo doanh nghiệp, các cấp quản lý, quản lý cấp trung, các cá nhân mong muốn trang bị những kiến thức và kỹ năng về công tác quản lý công việc, dẫn dắt đội nhóm trong tổ chức.

Nội Dung Khoá Học

Phần 01: Hoạch định, tổ chức công việc

Khái quát về lập kế hoạch
Phương pháp lập kế hoạch
Xác định mục tiêu
Chuẩn bị nguồn lực
Truyền đạt kế hoạch
Phương pháp tổ chức công việc (quy trình, định biên nhân sự, lập mô tả công việc, …)
Tổ chức công việc cá nhân

Phần 02: Huấn luyện & kèm cặp nhân viên

Nguyên tắc huấn luyện & đào tạo nhân viên
Cách đào tạo & phát triển nhân viên dự phòng
Quy trình hướng dẫn công việc
Kèm cặp và lợi ích của kèm cặp nhân viên đối với người quản lý cấp trung
Các phương pháp kèm cặp
Các kỹ năng cần thiết
Duy trì hoạt động kèm cặp

Phần 03: Giám sát & đánh giá hiệu quả làm việc

Giám sát quá trình thực hiện công việc của nhân viên
Những khó khăn trong thực hiện đánh giá
hiệu quả làm việc
Mục đích và lợi ích của việc đánh giá hiệu quả làm việc
Quy trình và công cụ thực hiện đánh giá hiệu quả làm việc
Cách xây dựng hệ thống KPI, OKR
Đánh giá hiệu quả làm việc theo tiêu chí

Phần 04: Kỹ năng giao tiếp công việc hiệu quả

Giao tiếp trong công việc và kinh doanh
Nghệ thuật lắng nghe & ứng xử trong giao tiếp
Văn hóa giao tiếp hiện đại
Thái độ, kỹ năng và ngoại hình trong giao tiếp chuyên nghiệp

Phần 05: Kỹ năng tạo động lực cho nhân viên

Công cụ phân tích động lực
Vai trò của người quản lý
Nghệ thuật động viên theo Maslow
Nghệ thuật động viên theo Herzberg
Các cách động viên nhân viên hiệu quả

Phần 06: Kỹ năng giao việc & ủy quyền

Các bước ủy thác và phân công công việc
Các công việc không được ủy thác
Mức độ ủy quyền
Xử lý từ chối của nhân viên khi ủy thác
Các nguyên tắc ủy thác công

Phần 07: Giải quyết vấn đề & ra quyết định

Quy trình giải quyết vấn đề
Xác định vấn đề
Xác định nguyên nhân
Mâu thuẫn và xung đột
Phương pháp xác định “phần chìm” của mâu thuẫn
Quy trình giải quyết mâu thuẫn – xung đột
Ứng dụng công cụ trong giải quyết vấn đề và ra quyết định
Thực hành

Đăng Ký Tham Gia

Khóa đào tạo: Nâng cao Năng lực Quản lý cấp trung

Ngày khai giảng: : 08 buổi, sáng và chiều ngày 06/10 – 07/10 – 13/10 – 14/10/2023
Địa điểm: Ks Kim Thơ, số 01 Ngô Gia Tự, Tân An, Ninh Kiều, Cần Thơ
Học phí: 8.000.000 đồng/học viên đã bao gồm tài liệu, giải lao, chứng nhận.
Ưu đãi: VCCI hỗ trợ chính sách 50% học phí đối với hội viên VCCI và học viên đã đăng ký các khóa học trước của Trung tâm; Doanh nghiệp đăng ký 02 học viên và chuyển khoản trước 15/9/2023 sẽ được tặng 01 suất học miễn phí; Sau khóa học, học viên được VCCI hỗ trợ ưu đãi 50% học phí khi đăng ký khóa học CEO khai giảng vào tháng 10/2023.

Để biết thêm thông tin chi tiết hoặc tư vấn cụ thể về khoa học, bạn để lại thông tin liên hệ cho MEET nhé!

Điện Thoại :

Hỗ trợ: (+84 292) 3 838 585
Hotline: 0901 286 069

Địa Chỉ :

Số 12 - Hòa Bình, P. An Cư, Q. Ninh Kiều,
TP Cần Thơ.